Отделение первичного приема, информации, анализа и прогнозирования

Телефон: 8 (0162) 43-58-43

Заведующий отделением: Потапчук Марина Владимировна.

Специалисты по социальной работе:

  • Кузьмук Наталья Владимировна;
  • Клюка Анастасия Петровна;
  • Болтрушко Надежда Васильевна;
  • Черкас Елена Игоревна.

Основные направления работы отделения:

  • первичный прием, выявление имеющихся у граждан потребностей в социальных услугах, направление граждан в соответствующие отделения территориального центра;
  • создание актуального банка данных о гражданах, обратившихся в территориальный центр;
  • консультирование граждан по вопросам оказания социальной помощи и социального обслуживания;
  • содействие в решении правовых вопросов, входящих в компетенцию органов по труду, занятости и социальной защите;
  • оказание нуждающимся пожилым и нетрудоспособным гражданам материальной помощи из средств государственного внебюджетного фонда социальной защиты населения Республики Беларусь;
  • организация работы телефона «Горячая линия» для экстренного обращения граждан в территориальный центр;
  • обследование материально-бытового положения одиноких и одиноко проживающих нетрудоспособных граждан с целью выявления и учета нуждаемости в различных видах социальной помощи;
  • анализ и прогнозирование реальной и перспективной потребности населения в социальном обслуживании;
  • составление «социального паспорта» территории, обслуживаемой территориальным центром;
  • изучение, обобщение и распространение опыта социальной работы, осуществление мероприятий по повышению профессионального уровня работников территориального центра, комплектование методической библиотеки;
  • формирование банка данных об организациях и физических лицах, оказывающих социальную поддержку гражданам (семьям);
  • информирование населения об услугах, оказываемых территориальным центром, в том числе через средства массовой информации.